Chính sách hoàn tiền
Cập nhật:
Hoàn tiền trong 7 ngày
Nếu gói Premium không phù hợp, bạn có thể yêu cầu hoàn 100% số tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày kích hoạt, không cần nêu lý do.
Sau 7 ngày
Sau 7 ngày, chúng tôi chỉ hoàn tiền khi dịch vụ gặp lỗi kéo dài mà không khắc phục được. Phần hoàn được tính theo số tháng còn lại của gói.
Cách yêu cầu
Gửi email tới xinchao@luyenam.example hoặc dùng trang Liên hệ, kèm email tài khoản và mã tham chiếu đơn hàng. Tiền được chuyển lại vào tài khoản ngân hàng đã thanh toán trong 5–7 ngày làm việc.
Hỗ trợ
Nếu gặp lỗi khi thanh toán hoặc gói chưa được kích hoạt sau khi chuyển khoản, hãy liên hệ để chúng tôi kiểm tra và kích hoạt thủ công.